Gizlilik Politikası
Bu Gizlilik Politikası, Valls Gelinlik ve Moda Evi (“Valls”, “biz”) tarafından işletilen valls.com.tr web sitesi ve randevu, satış, kiralama süreçlerinde kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.
Veri sorumlusu
Valls Gelinlik ve Moda Evi
Cumhuriyet Mah. Millet Cad. No:16 Melikgazi/KAYSERİ
Telefon: +90 352 231 33 00
E-posta: info@valls.com.tr
Toplanan veriler
Hizmet sunabilmek için aşağıdaki verileri işleyebiliriz:
- Kimlik ve iletişim bilgileri (ad, soyad, telefon, e-posta, adres)
- Randevu, prova ve sipariş bilgileri
- Ödeme ve fatura bilgileri (kart bilgileri ödeme kuruluşu altyapısında işlenir; tarafımızca saklanmaz)
- Web sitesi kullanım verileri (çerezler, IP, tarayıcı bilgisi, oturum kayıtları)
- Müşteri hizmetleri yazışmaları ve talep formları
Verilerin kullanım amaçları
- Ürün satışı, gelinlik kiralama ve özel dikim süreçlerinin yürütülmesi
- Randevu planlama, prova ve teslimat organizasyonu
- Sipariş takibi, faturalandırma ve müşteri desteği
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Site güvenliği, performans analizi ve hizmet kalitesinin artırılması
- Açık rızanız olması hâlinde kampanya ve bilgilendirme iletileri
Verilerin paylaşımı
Kişisel verileriniz; kargo firmaları, ödeme hizmeti sağlayıcıları, muhasebe ve teknik altyapı hizmet sağlayıcıları gibi yalnızca hizmetin ifası için gerekli iş ortaklarıyla, sözleşmesel gizlilik yükümlülükleri çerçevesinde paylaşılabilir. Yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurumlarıyla paylaşım yapılabilir.
Saklama süresi
Veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işlem amacının gerektirdiği makul süre boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Çerezler
Site deneyimini iyileştirmek için zorunlu ve tercihe bağlı çerezler kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz.
Haklarınız
6698 sayılı KVKK kapsamında kişisel verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama, itiraz etme ve veri taşınabilirliği taleplerinizi info@valls.com.tr adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız mevzuata uygun sürede yanıtlanır.
Güvenlik
Verilerinizi korumak için teknik ve idari tedbirler uygularız. İnternet üzerinden yapılan iletimlerde mutlak güvenlik garanti edilemez; bu nedenle hassas bilgilerinizi yalnızca güvenli kanallardan paylaşmanızı öneririz.
Politika güncellemeleri
Bu metin gerektiğinde güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.